Modalitati de Comanda

1. Comanda prin site (produsele se comanda direct pe site prin formularele puse la dispozitie)
2. Comanda prin email (puteti trimite prin email  comanda dumneavoastra la adresa: office@morning-star.ro)
3. Comanda prin fax (trimiteti prin fax comanda dvs. la numarul: 021/326.04.75)
4. Comanda prin telefon: contactati telefonic unul din operatorii nostri la numarul 021/326.04.75

Dupa efectuarea si confirmarea comenzilor, operatorii morning-star.ro le vor procesa si expedia, aceste operatiuni fiind executate sub efectul Conditiilor de Utilizare a site-ului morning-star.ro

Neridicarea comenzilor

Neridicarea comenzilor expediate duce la prejudicierea firmei noastre.
In cazul comenzilor neridicate, se va incerca initial solutionarea pe cale amiabila prin returnarea de catre client a taxelor de transport tur-retur plus a celor de inmagazinare a coletului la oficiul postal de destinatie.
In cazul in care clientul nu da dovada de colaborare, se va recurge la actionarea in judecata pentru plata daunelor provocate si implicit a cheltuielilor de judecata (avocat, taxe, etc.).
Va rugam sa NU FACETI COMENZI INAINTEA PLECARII IN CONCEDII SAU DACA NU SUNTETI SIGURI CA DORITI CU ADEVARAT PRODUSELE COMANDATE.

DATE DESPRE LIVRARE

Care sunt optiunile de livrare?
Puteti opta sa primiti produsele comandate in urmatoarele modalitati:
1. Prin ridicare de la sediul firmei Morning Star, Str. Vintila Voda nr.2, bl. E1, sc. 1, et. 9, sector 3, Bucuresti (langa cladirea noua a Tribunalului Municipiului Bucuresti), situatie in care transportul este gratuit;
2. Prin curier, in circa 250 de localitati din tara , pentru orice tip de produs comandat, cu preturi de livrare pornind de la 19 RON.
3. Prin mesageria postala, cu ridicarea coletului de la cel mai apropiat oficiu postal, dupa instiintarea in prealabil prin intermediul unui aviz de primire, adus de factorul postal la domiciliul dumneavoastra , situatie in care taxele de transport pornesc de la 6 lei;

Este nevoie de semnatura mea la primirea produselor?
Intrucat primiti produsele comandate pe baza unei facturi, este necesar sa semnati la primirea chitantei, pentru a nu exista dubii asupra efectuarii livrarii si, implicit, a platii. Este deci si în avantajul dumneavoastra sa semnati la primirea produselor, pentru a putea demonstra ulterior, în caz de nevoie, ca ati efectuat plata.

Cum pot sa îmi determin cheltuielile de transport?
Cheltuielile de transport variaza în functie de produsele cumparate, de metoda de livrare si de localitatea în care doriti sa primiti comanda. Pretul transportului va va fi comunicat telefonic, in momentul confirmarii comenzii. In cazul în care va ridicati pachetul de produse de la sediul firmei Morning Star, Str. Vintila Voda nr.2, bl. E1, sc. 1, et. 9, sector 3, Bucuresti (langa cladirea noua a Tribunalului Municipiului Bucuresti), transportul este gratuit.

In ce situatii beneficiez de transport gratuit pentru produsele comandate?
Expedierea gratuita este asigurata in urmatoarele situatii:
1. Ridicarea produselor comandate de la sediul firmei Morning Star, Str. Vintila Voda nr.2, bl. E1, sc. 1, et. 9, sector 3, Bucuresti (langa cladirea noua a Tribunalului Municipiului Bucuresti);

2. Pentru comenzile de produse depasind valoarea totala de 500 lei, cu livrarea efectuata prin mesageria postala sau prin curier la alegerea dumneavoastra;

MODALITATI DE PLATA

Cum pot plati pentru produsele cumparate?
Exista mai multe modalitati de plata, în functie de preferintele dumneavoastra. Astfel, puteti opta pentru:
- achitarea produselor la livrare cash, pe baza facturii ce insoteste coletul cadouri-lux.ro (livrat prin curier sau la sediul firmei Morning Star S.R.L.) sau cash in sistem ramburs pentru coletul livrat prin mesageria postala
- achitarea în avans prin ordin de plata în contul RO02DARO000100010320RO02 (de la un ghiseu bancar sau prin mandat postal) , deschis la CR Firenze SMB.

Pot folosi mai multe metode de plata?
Puteti folosi diverse metode de plata pentru comenzi diferite. Nu puteti opta pentru mai multe modalitati de plata în cadrul aceleiasi comenzi.

Va dorim Cumparaturi placute!